Dolar 32,8221
Euro 35,1421
Altın 2.449,46
BİST 10.771,36
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul 28°C
Açık
İstanbul
28°C
Açık
Paz 29°C
Pts 30°C
Sal 29°C
Çar 28°C

YEDAŞ’A BİR ÖDÜL DAHA

Samsun’da genel merkezi bulunan YEDAŞ, 1.5 milyonun üzerinde memnuniyet anketinin değerlendirildiği müşteri deneyimi araştırmasına göre sektör lideri oldu

YEDAŞ’A BİR ÖDÜL DAHA
REKLAM ALANI
26 Şubat 2024 15:29

Bir şikayet sitesinin bu yıl 9’uncusunu düzenlediği ve 1.5 milyonun üzerinde memnuniyet anketinin değerlendirildiği “Mükemmel Müşteri Memnuniyeti” ödüllerinde YEDAŞ, sektör lideri oldu. YEDAŞ, hizmet verdiği bölgedeki tüketiciler tarafından puanlanarak 1’incilik ödülünü almaya hak kazandı. Değerlendirmede; şikayet oranı, çözüm hızı, memnuniyet oranı, cevaplama hızı ve teşekkür oranı gibi kriterler göz önünde bulunduruldu.

‘ÖNCELİĞİMİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ’
“Müşteri deneyimini en kapsamlı ölçen platformdan bu ödülü almak, müşteri memnuniyeti konusunda gösterdiğimiz çabayı tescillemiş oldu. YEDAŞ, müşteri memnuniyetini öncelikli olarak görür” diyen YEDAŞ Müşteri Deneyimi Müdürü Ali Tutcu, “Her adımda müşteri deneyimini öne çıkaran bir yaklaşımla hareket ediyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve sorunlarını önemsiyor, buna yönelik çözümler geliştiriyoruz. Hızlı ve sonuç odaklı hizmet anlayışımız ve şeffaf iletişim anlayışımız ile hizmetlerimizde yükselen bir grafik çiziyoruz. Bu yaklaşımımızın ödüllendirilmesi bizim için gurur kaynağı. Bu ödülü, müşterilerimizin bizlere verdiği puanlar ile elde etmek, daha önce yaptığımız çalışmaları taçlandırmakla kalmayıp, bundan sonra yapacağımız projeler için de bizleri motive edecek. Sektördeki öncü konumumuzu sürdürerek, müşterilerimizin talep ve beklentilerini karşılamaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

REKLAM ALANI
ETİKETLER: , , ,
YORUMLAR

Bu site, istenmeyenleri azaltmak için Akismet kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.